تنظّم هذه الشروط والأحكام («الشروط») استخدام منصّة Lawyer Office، وتشمل: الموقع https://lawyeroffice.me، وتطبيق الويب، وتطبيقات Lawyer Office على Android و iOS (ويُشار إليها مجتمعة بـ«الخدمة»)، التي يقدّمها Lawyer Office («نحن»). بإنشاء مكتب أو تسجيل الدخول أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا وافقت عليها باسم مكتب محاماة، فإنك تؤكد أنك مخوّل إلزامه بها.
1. الخدمة
Lawyer Office أداة إلكترونية لإدارة مكاتب المحاماة. تتيح للمكتب («المكتب») إدارة الموكّلين والدعاوى والجلسات والمواعيد والمهام والمستندات والأتعاب والدفعات مع فريقه، على الويب وعلى الأجهزة المحمولة. ويجوز لنا تحسين الميزات أو تعديلها أو إضافة ميزات جديدة مع الوقت. ولن نُلغي ميزة أساسية خلال فترة اشتراك مدفوعة من دون تقديم بديل معقول.
2. المكاتب وحسابات المستخدمين
- لكل مكتب مالك يدير مستخدميه وأدوارهم وصلاحياتهم. والمكتب مسؤول عن كل نشاط يجري عبر حسابات مستخدميه.
- يجب أن تكون المعلومات المقدّمة عند إنشاء المكتب (الاسم، رقم النقابة، بيانات الاتصال) صحيحة ومحدّثة.
- على المستخدمين الحفاظ على سرّية كلمات المرور ورموز PIN ورموز الاسترداد، وإبلاغ مالك المكتب وإبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به.
- الحسابات شخصية: لا يجوز أن يتشارك عدة أشخاص حساب مستخدم واحد.
3. التجربة المجانية
يمكن للمكتب الجديد استخدام الخدمة مجانًا لمدة 30 يومًا. وعند انتهاء التجربة، يلزم الاشتراك لمتابعة إنشاء البيانات وتعديلها. وتُحفظ البيانات المُدخلة خلال التجربة إذا اشترك المكتب.
4. الاشتراك والأسعار والدفع
- تُحتسب الخدمة لكل مكتب باشتراك سنوي. والسعر الحالي $150 لكل مكتب سنويًا، ما لم يُتّفق خطيًا على سعر آخر.
- يمكن الدفع نقدًا أو بتحويل مصرفي أو بشيك أو عبر OMT أو Whish Money أو بالبطاقة عبر الإنترنت من خلال Stripe. ويُمدَّد الاشتراك فور استلام الدفعة وتسجيلها.
- التجديد المدفوع قبل تاريخ الانتهاء يبدأ من نهاية الفترة الحالية، فلا يضيع أي وقت مدفوع.
- يجوز لنا تعديل الأسعار للفترات المقبلة. ولا يسري السعر الجديد إلا عند التجديد التالي، ونعلن عنه قبل 30 يومًا على الأقل.
- لا تشمل الأسعار الضرائب ولا الرسوم المصرفية ورسوم التحويل، ويتحمّلها المكتب عند الاقتضاء.
- رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد كليًا أو جزئيًا، إلا إذا فرض القانون ذلك أو إذا أنهينا الخدمة من دون سبب (راجع البند 12).
5. انتهاء الاشتراك
إذا لم يُجدَّد الاشتراك، يحصل المكتب على مهلة 7 أيام مع وصول كامل. بعدها يصبح المكتب للقراءة فقط: يستطيع مستخدموه تسجيل الدخول والاطلاع على بياناتهم وطباعتها وتصديرها، لكن لا يمكنهم إنشاء سجلات أو تعديلها. ويعيد التجديد الوصول الكامل فورًا. وتُحفظ البيانات وفق ما هو مبيّن في سياسة الخصوصية.
6. بيانات المكتب
- البيانات التي يُدخلها المكتب في الخدمة («بيانات المكتب») تبقى ملكًا للمكتب، ولا ندّعي أي ملكية عليها.
- يمنحنا المكتب حق استضافة بيانات المكتب ونسخها ومعالجتها وعرضها بالقدر اللازم فقط لتقديم الخدمة وتأمينها ودعمها.
- المكتب مسؤول عن مشروعية بيانات المكتب، وعن حقه في تسجيل معلومات موكّليه، وعن احترام السرّ المهني وأنظمة نقابته ضمن فريقه.
- نتعامل مع بيانات المكتب بصفتنا معالجًا للبيانات، كما هو مبيّن في سياسة الخصوصية، ونحافظ على سرّيتها. ولا يطّلع عليها فريقنا إلا عند الضرورة لتقديم دعم يطلبه المكتب أو لضمان الأمان أو للامتثال للقانون.
- يمكن للمكتب تصدير موكّليه إلى Excel وطباعة كشوف الحساب واللوائح في أي وقت. وعند الطلب، نزوّده بنسخة كاملة من بيانات المكتب.
7. الاستخدام المقبول
تتعهد بعدم:
- استخدام الخدمة لأي غرض غير مشروع، أو حفظ محتوى لا يحق لك الاحتفاظ به؛
- محاولة الوصول إلى بيانات مكتب آخر، أو اختبار أمان الخدمة من دون إذن خطي منا، أو تجاوز حدودها وحماياتها؛
- تعطيل الخدمة أو إثقالها، أو استخدام وسائل آلية للوصول إليها غير التطبيقات الرسمية وواجهة البرمجة الموثّقة؛
- إعادة بيع الخدمة أو تأجيرها أو إتاحتها لأطراف من خارج مكتبك؛
- نسخ الخدمة أو تفكيكها أو إجراء هندسة عكسية لها، إلا حيث يسمح القانون بذلك صراحةً.
8. خدمات الأطراف الثالثة
تعتمد بعض الميزات على خدمات أطراف ثالثة يختارها المكتب، مثل Google Drive و Google Calendar والدخول عبر Google و Stripe. ويخضع استخدامها أيضًا لشروط هؤلاء المزوّدين. لسنا مسؤولين عن توفّرها أو عن التغييرات التي يجرونها، لكننا نبذل جهودًا معقولة لتكييف الخدمة عند تغيّرها.
9. التوفّر والنسخ الاحتياطي والدعم
- نبذل جهودًا معقولة لإبقاء الخدمة متاحة في كل الأوقات، باستثناء أعمال الصيانة المجدولة التي نحاول إجراءها خارج ساعات العمل. ولا نضمن عملًا متواصلًا أو خاليًا من الأخطاء.
- نُجري نسخًا احتياطية يومية لقواعد بيانات المكاتب. ويبقى المكتب حرًّا في الاحتفاظ بنسخه الخاصة.
- يُقدَّم الدعم عبر الهاتف وواتساب والبريد الإلكتروني على بيانات الاتصال أدناه.
10. المسؤولية المهنية
الخدمة أداة إدارية ولا تقدّم استشارات قانونية. التذكيرات والإشعارات والتقويمات وسيلة مساعدة ولا تحلّ محلّ عناية المحامي: يبقى المكتب مسؤولًا عن التحقق من مواعيد الجلسات والمهل والآجال، وعن مضمون ملفاته ومستنداته. وتعتمد الإشعارات على الأجهزة والشبكات وخدمات الأطراف الثالثة، وقد تتأخر أو لا تصل.
11. الملكية الفكرية
الخدمة وبرمجياتها وتصميمها وشعاراتها ومحتواها، باستثناء بيانات المكتب، ملك لـ Lawyer Office أو للجهات المرخِّصة له. ونمنح المكتب ومستخدميه حقًا غير حصري وغير قابل للتحويل في استخدام الخدمة خلال مدة الاشتراك ولحاجات المكتب.
12. التعليق والإنهاء
- يمكن للمكتب التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت بعدم التجديد، أو أن يطلب منا إقفال حسابه (راجع سياسة الخصوصية بشأن حذف البيانات).
- يجوز لنا تعليق مكتب أو مستخدم فورًا في حال مخالفة جسيمة لهذه الشروط، أو خطر أمني، أو طلب من سلطة مختصة. وحيث أمكن، ننبّه المكتب أولًا ونمنحه مهلة لتصحيح المخالفة.
- يجوز لنا إنهاء الخدمة لجميع المكاتب بإشعار مسبق لا يقل عن 90 يومًا. وفي هذه الحالة، نردّ الجزء غير المستخدم من الاشتراكات المدفوعة مسبقًا، ونمنح كل مكتب الوقت الكافي لتصدير بياناته.
13. تحديد المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون، لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة مثل فوات الربح أو خسارة الموكّلين أو تفويت الفرصة، ولا عن الأضرار الناتجة عن استخدام المكتب نفسه للخدمة أو عن مستخدميه أو عن خدمات الأطراف الثالثة. وفي كل الأحوال، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بالخدمة على المبالغ التي دفعها المكتب لقاء الخدمة خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة. ولا يحدّ أي بند في هذه الشروط من المسؤولية عن الغش أو الخطأ الجسيم.
14. التعويض
يتعهد المكتب بتعويضنا عن مطالبات الغير الناشئة عن بيانات سجّلها بصورة غير مشروعة أو عن مخالفته لهذه الشروط.
15. تعديل هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط. ويُظهر التاريخ في أعلى الصفحة آخر إصدار. ونبلغ مالكي المكاتب بالتعديلات المهمة قبل 30 يومًا على الأقل من سريانها. وإذا لم يقبلها المكتب، يمكنه التوقف عن استخدام الخدمة قبل ذلك التاريخ. ويُعدّ الاستمرار في استخدام الخدمة بعد ذلك التاريخ قبولًا للشروط الجديدة.
16. القانون المطبّق وحلّ النزاعات
تخضع هذه الشروط للقوانين اللبنانية. ونسعى أولًا إلى تسوية أي نزاع حبيًا. وإذا لم يُتوصَّل إلى حل خلال 30 يومًا، يُحال النزاع إلى المحاكم المختصة في بيروت.
17. التواصل
Lawyer Office: [email protected]، الهاتف وواتساب +961 71 250 928.